Datenschutzerklärung für Websitebesucher

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Webseite. Der Schutz Ihrer Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir werden Ihre Daten stets nur im Rahmen der Grenzen des Bundesdatenschutzgesetzes und der Datenschutz-Grundverordnung, sowie anderer relevanter Gesetze, verwenden. Falls Sie durch einen Link auf eine andere Website gelangen, dann nutzen Sie bitte die dortigen Informationen zum Datenschutz. Auf die Datenschutzpraxis der anderen Seitenbetreiber haben wir keinen Einfluss.

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Städtische Werke Energie+Wärme GmbH

vertreten durch die Geschäftsführung 

Stefan Grützmacher
Dr. Gudrun Stieglitz

Königstor 3-13
34117 Kassel

Telefon.: +49 (0) 561 782-2629
Fax: +49 (0) 561 782-2610

E-Mail:  info(at)ew-kassel.de
Internet: www.ew-kassel.de
Impressum: http://www.ew-kassel.de/index.php?id=18

Unsere betriebliche Datenschutzbeauftragte erreichen Sie unter: 

Datenschutzbeauftragte(at)kvvks.de 

Zwecke der Datenverarbeitung auf dieser Webseite sind die Information über Produkte und Leistungen unseres Unternehmens, verbunden mit der Möglichkeit der Nutzer, zielgerichtet mit den Ansprechpartnern im Haus Kontakt aufnehmen zu können.

Die Nutzung unserer Webseite ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese freiwillig mitteilen, z.B. im Rahmen einer Anfrage.

Kontaktaufnahme

Bei Anfragen über unsere E-Mail-Adresse wird zum Zweck der Bearbeitung Ihres Anliegens zumindest Ihre E-Mailadresse benötigt und zur Bearbeitung Ihres Anliegens genutzt. Weitere Angaben sind freiwillig. Gleiches gilt für Anfragen an andere Unternehmen, wie bspw. an die Städtische Werke AG. Hierbei gelten dann die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter, Behörden und Unternehmen.

• Nutzungsdaten (z.B., besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten).
• Meta-/Kommunikationsdaten (z.B., Geräte-Informationen, IP-Adressen).
• Freiwillig übermittelte personenbezogene Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfragen (z. B. Name, Adresse).

Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen oder der Zwecke werden die Daten routinemäßig gelöscht. 

Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit & Widerspruch

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) und Einschränkung der im Folgenden näher beschriebenen Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der Art. 15 - 18 DS-GVO. Sie haben das Recht auf Übertragbarkeit Ihrer Daten gemäß Art. 20 DS-GVO. Sie haben das Recht des Widerspruchs, insbesondere gegen die Verarbeitung Ihrer Daten für Zwecke der Direktwerbung und gegen eine Verarbeitung, die wir aufgrund berechtigter Interessen vornehmen im Rahmen des Art. 21 DS-GVO. 

Widerruf

Sie haben jederzeit ohne Angabe von Gründen die Möglichkeit, eine einmal erteilte Einwilligung zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen. Hierzu können Sie Ihre bei uns erhobenen Daten per E-Mail an die Adresse: Datenschutz-Internetseiten(at)kvvks.de 

sowie schriftlich an:

Städtische Werke Energie+Wärme GmbH
Datenschutz-Internet (UK)
Königstor 3-13
34117 Kassel

oder per Fax an: +49 (0) 561 782 2468 sperren, berichtigen oder löschen lassen.

Dies kann allerdings dazu führen, dass wir zur Erfüllung unserer vertragsgemäßen Aufgaben nicht mehr in der Lage sind. Eine Haftung oder die Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen ist in diesem Fall ausgeschlossen. 

Ferner erhalten Sie ohne Angabe von Gründen kostenfrei Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten.

Beschwerde

Sie haben ferner das Recht sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.

• Interne Stellen, soweit diese Daten im Rahmen ordnungsgemäßer Aufgabenerfüllung dort benötigt werden,
• Töchterunternehmen der Kasseler Verkehrs- und Versorgungs-GmbH,
• öffentliche Stellen bei Vorliegen vorrangiger Rechtsvorschriften,
• externe Auftragnehmer,
• Dienstleister, die zur ordnungsgemäßen Geschäftsabwicklung eingeschaltet werden, entsprechend Art. 28 DS-GVO,
• freie Mitarbeiter/-innen sowie
• weitere externe Stellen zur Erfüllung der oben genannten Zwecke.

Ihre personenbezogenen Daten werden zum Zweck der Abwicklung Ihres Anliegens (z. B. Kontaktaufnahme) grundsätzlich nur innerhalb der Städtische Werke Energie+Wärme GmbH, der Städtische Werke AG, der Städtische Werke Netz+Service GmbH, der Müllheizkraftwerk Kassel GmbH und der Kasseler Verkehrs- und Versorgungs-GmbH im Rahmen der sog. Auftragsverarbeitung weitergegeben. Sofern wir weitere Dritte mit der Verarbeitung von Daten beauftragen, geschieht dies auf Grundlage des Art. 28 DS-GVO (Auftragsverarbeitung) oder Ihrer Einwilligung bzw. anderer Rechtsgrundlagen.

Die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt ansonsten nur, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind oder Sie der Weitergabe Ihrer Daten ausdrücklich zugestimmt haben. Eine Weitergabe zu anderen nicht-kommerziellen oder zu kommerziellen Zwecken erfolgt nicht.

Um unseren Dienst gewährleisten zu können, erfolgt teilweise eine Datenübermittlung an Drittstaaten (außerhalb des europäischen Wirtschaftsraums). Nachfolgend informieren wir Sie gesondert hierzu.

Diese Webseite nutzt „Hypertext Transfer Protocol Secure“ (https). Die Verbindung zwischen Ihrem Browser und unserem Server erfolgt verschlüsselt.

Bei Ihrem Besuch der Website wird eine Verbindung mit Ihrem Browser hergestellt. Diese nachstehenden dabei erhobenen Informationen werden temporär Systemdateien abgelegt und automatisch erfasst: IP-Adresse Ihres Geräts, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Name und URL von abgerufenen Dateien, Website, von der aus der Zugriff erfolgt bzw. von aus Sie auf unsere Seite geleitet wurden (Referrer-URL), verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Geräts sowie der Name Ihres Providers.

Die genannten Daten werden durch uns zu Zwecken des reibungslosen Verbindungsaufbaus und der Systemsicherheit verarbeitet. Die anfallenden Verbindungsdaten werden automatisch gelöscht, in der Regel maximal für sieben Tage. Sofern die Webseite missbräuchlich genutzt wird, werden Log-Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, bis zur Klärung des Vorfalls aufgehoben.

Die von uns in Anspruch genommenen Hosting-Leistungen dienen der Zurverfügungstellung der folgenden Leistungen: Infrastruktur- und Plattformdienstleistungen, Rechenkapazität, Speicherplatz und Datenbankdienste, Sicherheitsleistungen sowie technische Wartungsleistungen, die wir zum Zwecke des Betriebs dieses Onlineangebotes einsetzen. 

Hierbei verarbeiten wir, bzw. unser Hostinganbieter Bestandsdaten, Kontaktdaten, Inhaltsdaten, Nutzungsdaten, Meta- und Kommunikationsdaten von Kunden, Interessenten und Besuchern dieses Onlineangebotes auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effizienten und sicheren Zurverfügungstellung dieses Onlineangebotes gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i.V.m. Art. 28 DSGVO (Auftragsverarbeitung). Unser Hosting-Dienstleister ist die Netcom Kassel Gesellschaft für Telekommunikation mbH, Königstor 3 – 13, 34117 Kassel.

Als verantwortungsbewusstes Unternehmen verzichten wir auf eine automatische Entscheidungsfindung oder ein Profiling.

Wir behalten uns vor, den Inhalt dieser Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Dies erfolgt in der Regel bei Weiterentwicklung oder Anpassung der eingesetzten Dienste. Die aktuelle Datenschutzerklärung können Sie auf unserer Webseite einsehen.

Stand dieser Erklärung: 20.07.2018

Nachstehend informieren wir Sie über die Erhebung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten gemäß Art. 13 und 14 DSGVO. Diese Datenschutzerklärung umfasst die Datenverarbeitung im Rahmen der Schadensregulierung und Klärung von Versicherungsansprüchen unter Beachtung der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Verantwortlicher und Kontaktdaten
Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist
Städtische Werke Energie + Wärme GmbH
Königstor 3-13
34117 Kassel
Telefon.: +49 (0) 561 782-0
Fax: +49 (0) 561 782-2377
E-Mail: schadensregulierung(at)kvvks.de
Unsere betriebliche Datenschutzbeauftragte erreichen Sie per Post unter der o.g. Anschrift
mit dem Adresszusatz „Datenschutz“ oder unter: datenschutz(at)kvvks.de.

Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen
Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten ist die Regulierung von Unfällen und Schäden aller Art sowie Klärung von Versicherungsangelegenheiten.

Die Datenverarbeitung beruht dem berechtigten Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, die zustehende Schadensersatzpflicht aus § 823 BGB i.V.m. § 249 BGB und § 7 (1) StVG geltend zu machen.

Soweit – insbesondere bei Personenschäden – besondere Kategorien personenbezogener Daten (z. B. Gesundheitsdaten) im Sinne des Art. 9 DS-GVO verarbeitet werden, ist Rechtsgrundlage Art. 9 Abs. 2 lit. f DS-GVO  (Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen).

Weiter unterliegen wir einer rechtlichen oder vertraglichen Verpflichtung von uns verschuldete Schäden zu regulieren. Die Verarbeitung erfolgt in diesem Fall auf Basis Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO.

Herkunft der Daten
Personenbezogene Daten werden entweder selbst durch Sie zur Verfügung  gestellt oder sind uns durch weitere Beteiligte eines Unfall- oder  Schadensereignisses zur Bearbeitung übermittelt worden. Weitere Beteiligte  können u.a. sein: Polizei oder Verkehrsmeisterei bei der Erfassung Vor-Ort, aber auch Rechtsvertreter wie Anwälte; Versicherer des Geschädigten oder  Tochterunternehmen der Unternehmensgruppe der Kasseler Verkehrs-und Versorgungs-GmbH.

Bereitstellungspflicht von Daten
Nach den allgemeinen Regeln des Zivilrechts müssen Sie die Voraussetzungen für die erhobenen Ansprüche darlegen und beweisen. Die Bereitstellung Ihrer  Daten ist somit Voraussetzung für die Prüfung Ihres Anspruchsbegehrens und die weitere Bearbeitung der Angelegenheit. Sollten Sie Ihr Anspruchsbegehren nicht ausreichend darlegen, begründen und belegen, kann diesem nicht entsprochen werden.

Empfänger oder Kategorien von Empfängern
Wir setzen im Rahmen der Datenverarbeitung Unternehmen ein, mit denen wir einen Vertrag gem. Art. 28 DSGVO abgeschlossen haben, als auch weitere zur Verschwiegenheit verpflichtete Unternehmen. Die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt ansonsten nur, wenn wir dazu rechtlich oder gesetzlich verpflichtet sind oder Sie der Weitergabe Ihrer Daten ausdrücklich zugestimmt haben. Eine Weitergabe zu anderen nichtkommerziellen oder zu kommerziellen Zwecken erfolgt nicht.

Empfänger können sein:

• Interne Stellen innerhalb der Unternehmensgruppe der Kasseler-Verkehrs- und Versorgungs-GmbH soweit diese Daten im Rahmen ordnungsgemäßer Aufgabenerfüllung dort benötigt werden und weitere Dienstleister, die zur ordnungsgemäßen Geschäftsabwicklung eingeschaltet werden,  entsprechend Art. 28 DSGVO.
• Öffentliche Stellen bei Vorliegen vorrangiger Rechtsvorschriften, wie z.B. Polizei und Staatsanwaltschaft, Finanz- und Steuerbehörden oder Sozialversicherungsträger, Berufsgenossenschaften Schadens- oder Unfallbeteiligte oder deren Vertreter wie beauftragte Kanzleien oder Rechtsanwälte.
• Die für den Schadensfall zuständigen und betroffenen Versicherungsträger und eventuelle Sachverständige und Gutachter und Gerichte
• Kreditinstitute bei Abwicklung von Zahlungsverkehr
• Außerdem übermitteln wir Daten an den Haftpflichtschadenausgleich der Deutschen Großstädte (HADG) oder Haftpflichtgemeinschaft deutscher Nahverkehrs- und Versorgungsunternehmen (HDN), welche uns in  Schadenfällen Deckungsschutz gewähren.
• Sofern weitere Dienstleister tätig werden, wie z.B. Handwerker oder sonstige Fachbetriebe, bildet die Pflicht zur Abwicklung des Schadenfalles Grundlage für die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten. Bei jeder Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt eine Interessenabwägung.

Eine Übermittlung an Drittländer oder an internationale Organisationen findet nicht statt.

Kategorien personenbezogener Daten
Im Rahmen der Regulierung von Unfällen und Schäden sowie bei der Klärung von Versicherungsangelegenheiten werden alle maßgeblichen Informationen verarbeitet, die zur Beurteilung der Sach- und Rechtslage von Bedeutung sind. Diese betrifft insbesondere die folgenden Datenkategorien:

Stammdaten der Anspruchsteller (z. B. Namens- und Adressdaten), gegebenenfalls Vertragsdaten, bei Personenschäden Gesundheitsdaten (z. B. ärztliche Atteste), die Namen – gegebenenfalls auch die Stammdaten – weiterer an dem Schadenfall beteiligter Personen und insbesondere Sachverhaltsangaben mit Personenbezug zum Schadenhergang sowie weitere zur Beurteilung von Haftungsfragen und ggf. Schadenhöhe erforderliche Informationen (z. B. Rechnungsbelege, Sachverständigengutachten, Foto und Videoaufnahmen).

Speicherdauer der Datenverarbeitung
Ihre personenbezogenen Daten werden nach Entfall des Verwendungszwecks oder nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht. Wir unterliegen verschiedenen gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationsfristen, die sich unter anderem aus dem Handelsgesetzbuch (HGB) § 238, 257 Abs. 4 und der Abgabenordnung (AO) 2 § 147 Abs. 3 und 4 ergeben. Diese Fristen betragen bis zu 10 Jahre. Bei Unterlagen zu Gerichtsprozessen, Urteilen aber bei Mahnbescheiden und Vollstreckungstitel beträgt die Aufbewahrungsfrist bis zu 30 Jahre. Personenbezogenen Daten werden unverzüglich nach Ablauf der für uns geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht. In bestimmten Fällen werden Daten anonymisiert weiterverwendet.

Ihre Rechte
Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit & Widerspruch
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der Art. 15 - 18 DSGVO. Sie haben das Recht auf Übertragbarkeit Ihrer Daten gemäß Art. 20 DSGVO. Sie haben das Recht des Widerspruchs, insbesondere gegen die Verarbeitung Ihrer Daten für Zwecke der Direktwerbung und gegen eine Verarbeitung, die wir aufgrund berechtigter Interessen vornehmen im Rahmen des Art. 21 DSGVO.

Widerruf
Sie haben jederzeit ohne Angabe von Gründen die Möglichkeit, eine einmal erteilte Einwilligung zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen.

Hierzu können Sie Ihre bei uns erhobenen Daten sperren, berichtigen oder löschen lassen. Hierzu wenden Sie sich bitte per E-Mail an die Adresse: schadensregulierung(at)kvvks.de
sowie schriftlich an:
Städtische Werke Energie + Wärme GmbH
Schadensregulierung
Königstor 3-13
34117 Kassel

Beschwerderecht
Sie haben ferner das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist:
Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Postfach 3163
65021 Wiesbaden
Tel.: +49 611 1408 – 0
E-Mail: poststelle(at)datenschutz.hessen.de

Automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling
Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling erfolgt nicht im Rahmen der Schadensregulierung und Klärung von Versicherungsangelegenheiten.

Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, den Inhalt dieser Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Dies erfolgt in der Regel bei Weiterentwicklung oder Anpassung der eingesetzten Dienste.